Ratakan Support Center
Petunjuk

Panduan ini adalah kumpulan dari tanya-jawab, artikel dan video tutorial. Anda bisa menggunakan fitur pencarian atau langsung jelajahi panduan berdasarkan kategorinya.



 Category: Umum

Artikel Di Kategori Ini

Apa itu RATAKAN?
RATAKAN adalah marketplace atau pusat pemasaran produk-produk digital Indonesia. Dibuat oleh vendor lokal dan berbahasa Indonesia dimana Anda bisa berbelanja produk-produk digital ini secara online ba...
Article rated 3.0/5.0
Navigasi di RATAKAN?
Article rated 3.1/5.0
Bagaimana cara memesan/membeli produk di RATAKAN?
Sangat mudah! Anda bisa jelajahi produk-produk digital yang tersedia di marketplace kami dan kemudian cukup klik gambar produknya, selanjutnya Anda akan dibawa ke halaman informasi penjualan produknya...
Article rated 2.9/5.0
Dari mana produk-produk Ratakan berasal?
Sebagian produk RATAKAN berasal dari kreasi dari tim RATAKAN serta dari vendor resmi pihak ketiga yang sudah melalui review dan kualifikasi kami.
Article rated 2.8/5.0
Saya mengalami kesulitan mengakses website RATAKAN. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik serta cukup cepat dan stabil. Coba juga dengan menggunakan browser yang berbeda.
Article rated 2.8/5.0
Saya mengalami kesulitan untuk melihat gambar produk di website RATAKAN dari komputer saya. Apa yang harus saya lakukan?
Klik Refresh dari browser Anda untuk memuat ulang halaman yang Anda buka (tekan CTRL+F5). Jika Anda masih kesulitan, pastikkan pengaturan cookies, images dan Javascript di browser Anda sudah diaktifka...
Article rated 2.9/5.0
Bagaimana cara mengaktifkan cookies?
Bagaimana cara mengaktifkan cookies? Cara mengaktifkan cookies berdasarkan bro
Article rated 3.6/5.0
Hari dan jam berapa pelayanan aktif untuk bantuan RATAKAN?
Untuk jadwal aktif staff bantuan kami adalah sebagai berikut: Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB
Article rated 3.0/5.0
Apakah ada cara lain untuk menghubungi layanan pelanggan selain dari RATAKAN Support Center?
Kami hanya melayani bantuan layanan melalui web support di: http://www.ratakan.com/support saja untuk seluruh pelayanan RATAKAN baik itu penjualan, pembayaran, bantuan teknis produk maupun hal-hal lai...
Article rated 2.7/5.0
Bisakah saya mengirim jadwal rilis ke JV Board jika produk tidak saya rilis melalui RATAKAN?
Ya, tentu saja bisa. JV Board RATAKAN bebas untuk digunakan dan diakses oleh siapapun termasuk untuk mengirimkan jadwal rilis produk yang tidak dirilis di RATAKAN.  Untuk mengirim jadwal rilis p...
Article rated 3.0/5.0
Dimana saya bisa mendapatkan password untuk file produk yang diproteksi password?
Password untuk file produk kami cantumkan di member area. Silahkan cek member area pada menu halaman produk yang dimaksud.
Article rated 2.6/5.0
Bagaimana mendapatkan info produk-produk terbaru yang rilis di RATAKAN?
Untuk mendapatkan info produk-produk terbaru yang rilis di RATAKAN, Anda bisa mendaftar sebagai member RATAKAN. Selain itu, Anda juga bisa bergabung di komunitas RATAKAN di Facebook berikut ini: h...
Article rated 2.8/5.0